ログイン方法変更のお知らせ（二段階認証の導入）

2026年5月18日 (月)

[ センター共通 ]

［5月18日追加情報］

認証に関する仕様変更について（重要）

平素より本ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、セキュリティ強化を目的として、二段階認証に関する仕組みの一部を改修いたします。

本改修に伴い、これまで認証済みとしてご利用いただいていた端末につきましても、初回のログイン時にあらためて認証操作をお願いする場合がございます。お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、本対応は不正アクセス防止および認証の信頼性向上を目的としたものであり、より安全にサービスをご利用いただくための措置となります。

なお、一度あらためて認証いただいた端末につきましては、以降は従来どおりご利用いただけます。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

より安全にサービスをご利用いただくため、当サイトへのログイン方法を二段階認証（認証コード入力）に変更します。
これまでの「ユーザID＋パスワード」に加え、登録済みメールアドレスに送信される認証コードの入力が必要になります。

■二段階認証の開始日

2026年4月13日（月）

※ 4月13日メンテナンス完了後より有効となります。
※ メンテナンスは21:00頃より開始します。その間は当サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。

ログイン手順

ユーザIDとパスワードを入力
認証コード入力画面が表示されます
登録されているメールアドレス宛に、認証コードが記載されたメールが届きます
認証コード入力画面でコードを入力するとログイン完了です

認証コード入力が必要になるタイミング

以下のような場合に、追加で認証コードの入力が必要となります。

初めて利用する端末やブラウザからログインした場合
前回の認証から 90日以上経過した場合
同じ端末でも、別のブラウザを使用した場合（例：ChromeからEdgeへ変更）
ネットワーク環境が変更された場合（例：社内ネットワークからモバイル回線へ切り替え）

補足

一度認証した端末は 90日間、再認証不要です
登録できる端末は最大5台までとなります
二段階認証コードを連続送信した場合は、お客様側のメールサーバーにて一時的な制限がかかるまたはメールサービス側のセキュリティ機能により通知なくブロックされることがあります。お手数ですが時間を空けて再度ログイン操作を行い、認証コードの再送を1度のみ送信し、受信されるかをお試しください。

お問い合わせ

ログイン時に認証コードが届かない場合（ご登録のメールアドレスが利用できない等）や、メールアドレスの変更をご希望の場合は、こちらのフォームよりお問い合わせください。

※ 一部のメールサービス（@hotmail、@outlook.com、@outlook.jp 等）では、セキュリティ設定により認証コードが受信できない場合があります。

※ 上記ドメインをご利用の場合でも正常に受信できることはありますが、確実にご利用いただくためメールアドレス変更をおすすめしております。